Returpolicy

Ångerrätt för konsumenter

(Ett konsument är varje fysisk person som, i samband med en rättshandling, huvudsakligen inte kan anses tillhöra sin företags- eller självständiga yrkesverksamhet.)

Information om ångerrätt

Ångerrätt
Du har rätt att återkalla detta avtal inom 14 dagar utan att ange skäl. Ångerrätten gäller i 14 dagar från den dag då du, eller en av dig angiven tredje part som inte är transportören, har tagit emot varorna.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att återkalla detta avtal. Detta kan göras via e-post: support@vinerati.com. Du kan använda den bifogade ångermallen, men detta är inte obligatoriskt.

Konsekvenser av ångerrätt
Om du återkallar detta avtal, ska vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive fraktkostnader (med undantag för eventuella extra kostnader på grund av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste standardleveransen), omedelbart och senast inom 14 dagar från den dag då vi mottog meddelandet om din ångerrätt. För denna återbetalning använder vi samma betalmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte du uttryckligen har kommit överens om något annat. Under inga omständigheter kommer denna återbetalning att medföra extra kostnader för dig.

Du måste returnera varorna omedelbart och senast inom 14 dagar från den dag då du informerade oss om ångerrätten. Du bär de direkta kostnaderna för att returnera varorna.

Skäl för uteslutning av ångerrätt
Ångerrätten gäller inte för avtal:

• För leverans av varor som inte är prefabricerade och som tillverkas baserat på ett individuellt val av konsumenten.
• För leverans av varor som snabbt kan bli fördärvade eller vars hållbarhetsdatum snabbt går ut.
• För leverans av förseglade varor som av hälsoskäl eller hygieniska skäl inte är lämpliga att returnera om deras försegling har brutits efter leveransen.

VIKTIGT: Alla returkostnader är i kundens namn!

Vår returadress: Block 23, ZhongHui QinLing Building, DongGuan City, GuangDong